자녀의 교육을 위해 시작한 학습지지만 여러 가지 이유로 중단을 고민하게 되는 시기가 찾아옵니다. 하지만 막상 학습지끊기를 결심했을 때 가장 먼저 발목을 잡는 것이 바로 복잡한 해지 절차와 예상치 못한 위약금 문제입니다. 특히 약정 기간이 남아 있는 경우에는 사은품 반납이나 기기 대금 정산 등 고려해야 할 사항이 많아 소비자들이 큰 혼란을 겪기도 합니다.
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최근에는 종이 학습지뿐만 아니라 태블릿 기반의 스마트 학습지가 대세가 되면서 해지 규정이 더욱 까다로워지는 추세입니다. 2026년 현재 기준으로 공정거래위원회의 표준약관을 준수하는 업체가 많아졌지만 여전히 브랜드별로 세부 조항이 다르기 때문에 해지 의사를 밝히기 전에 반드시 본인의 계약서를 다시 한번 검토하는 과정이 필요합니다. 무작정 담당 교사에게 연락하기보다는 고객센터를 통해 공식적인 절차를 밟는 것이 분쟁을 줄이는 지름길입니다.
학습지 해지 위약금 계산 기준 상세 더보기
학습지를 중도에 그만둘 때 발생하는 비용은 크게 잔여 월회비에 대한 위약금과 기기 미납금으로 나뉩니다. 일반적인 방문 학습지의 경우 해지 희망일로부터 일정 기간 이전에 통보하면 위약금이 발생하지 않거나 소액에 그치지만 태블릿 학습지는 이야기가 다릅니다. 기기 값을 할부로 납부하고 있었다면 해지 시 남은 기기 대금을 일시불로 결제해야 하는 경우가 대부분입니다.
또한 가입 당시 받았던 사은품이나 가격 할인 혜택이 ‘약정 유지’를 조건으로 제공되었다면 이에 대한 반환 비용이 청구될 수 있습니다. 위약금은 보통 전체 계약 금액의 10퍼센트 내외로 설정되는 것이 일반적이지만 기기 잔금은 별도로 계산된다는 점을 주의해야 합니다. 소비자는 계약 해지 시 과도한 위약금이 청구되지 않았는지 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결 기준과 대조해 볼 권리가 있습니다.
초등 및 중등 학습지 브랜드별 해지 절차 확인하기
교원 빨간펜, 대교 눈높이, 웅진씽크빅 등 국내 주요 교육 기업들은 각각 고유의 해지 시스템을 운영하고 있습니다. 과거에는 담당 선생님을 통해서만 해지가 가능해 심리적인 부담감을 느끼는 부모님들이 많았으나 현재는 모바일 앱이나 홈페이지 고객센터를 통해 직접 해지 신청을 할 수 있는 경로가 활성화되어 있습니다. 신청 후에는 상담원과의 통화를 통해 최종 확정되는 구조가 일반적입니다.
학습지끊기를 진행할 때는 다음 달 결제일이 돌아오기 최소 1주일에서 2주일 전에는 신청을 완료해야 합니다. 결제일 직전에 신청하면 다음 달 교재가 이미 발송되어 해당 월 요금까지 부담해야 할 수도 있기 때문입니다. 특히 자동이체가 설정되어 있다면 해지 신청과 동시에 카드사나 은행을 통해 자동결제 해지를 병행하는 것이 안전합니다.
| 구분 | 방문형 종이 학습지 | 태블릿 스마트 학습지 |
|---|---|---|
| 주요 위약금 항목 | 잔여 회비의 10% 내외 | 기기 잔금 + 약정 할인 반환금 |
| 해지 통보 시점 | 다음 달 교재 배송 7~10일 전 | 계약서상 명시된 해지 가능일 확인 |
| 사은품 처리 | 현금 반환 또는 물품 반납 | 대부분 위약금에 포함되어 청구 |
| 기기 소유권 | 해당 없음 | 완납 시 소유권 이전 또는 반납 |
학습지끊기 고민될 때 체크리스트 보기
무조건적인 해지보다는 현재 우리 아이의 학습 상황을 먼저 객관적으로 점검해 보는 것이 좋습니다. 단순히 공부하기 싫어해서인지 아니면 교재의 난이도가 맞지 않거나 담당 선생님과의 성향 차이 때문인지를 파악해야 합니다. 만약 시스템의 문제라면 해지 대신 ‘교사 변경’이나 ‘단계 조절’을 통해 문제를 해결할 수 있는 경우도 많습니다.
그럼에도 불구하고 해지를 결정했다면 경제적 손실을 최소화하는 전략이 필요합니다. 약정 만료가 얼마 남지 않았다면 위약금을 내는 것보다 유지하는 것이 저렴할 수 있으므로 반드시 ‘잔여 위약금’과 ‘남은 기간 월회비 합계’를 비교해 보세요. 또한 중도 해지 시 남게 되는 태블릿 PC를 일반 모드로 전환하여 활용할 수 있는지 여부도 업체에 확인해야 할 중요한 포인트입니다.
합리적인 교육비 지출을 위한 해지 후 관리 신청하기
학습지를 그만둔 후에는 아이의 학습 공백을 어떻게 메울 것인지에 대한 대안이 있어야 합니다. 무분별한 교육 쇼핑은 오히려 아이에게 혼란을 줄 수 있으므로 해지 후 약 한 달 정도는 자기주도 학습 습관을 관찰하며 부족한 과목만 단과 형태로 보충하는 방식을 추천합니다. 학습지끊기는 끝이 아니라 우리 아이에게 맞는 새로운 교육 방법을 찾아가는 과정입니다.
최근에는 월정액제 기반의 무약정 교육 서비스들도 많이 출시되고 있어 약정의 굴레에서 벗어나고 싶은 학부모들에게 좋은 대안이 되고 있습니다. 학습지를 끊고 나서 남은 교육비 예산은 아이의 독서 환경을 조성하거나 예체능 활동에 투자하는 등 다각도로 활용해 보시기 바랍니다. 무리한 선행보다는 아이의 속도에 맞춘 교육이 장기적으로 더 큰 효과를 발휘합니다.
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자주 묻는 질문 FAQ
학습지 해지 시 사은품으로 받은 전집을 돌려줘야 하나요?
네, 보통 약정 기간을 채우지 못하고 해지할 경우 제공받았던 사은품은 반납하거나 그에 상응하는 현금을 가치 하락분을 계산하여 지불해야 합니다. 개봉하거나 사용 흔적이 있다면 현금 청구가 일반적입니다.
담당 선생님이 해지를 계속 미루는데 어떻게 해야 할까요?
담당 교사는 영업 실적과 직결되기 때문에 해지를 만류하는 경우가 많습니다. 이럴 때는 교사와 직접 소통하기보다는 해당 브랜드의 공식 고객센터 대표번호로 전화하여 해지 의사를 명확히 밝히고 접수 번호를 받아두는 것이 확실합니다.
태블릿 학습지 기기 값은 무조건 다 내야 하나요?
계약 당시 기기 할부 약정을 맺었다면 중도 해지 시 남은 잔금은 소비자가 부담하는 것이 원칙입니다. 다만 기기 자체에 결함이 있거나 서비스 불이행 등의 사유가 있다면 합의를 통해 조정될 여지가 있습니다.
학습지끊기는 체계적인 준비와 확인만 있다면 큰 분쟁 없이 마무리할 수 있는 과정입니다. 위에서 안내해 드린 위약금 계산법과 브랜드별 절차를 참고하여 합리적인 선택을 하시길 바랍니다.